Como Solicitar a Isenção de ICMS no SIVEI (SP) e nos Sistemas de Outros Estados: reúna RG, CPF e comprovante de residência; obtenha laudo médico com CID e assinatura; digitalize nota fiscal ou orçamento; envie via portal estadual conforme formato exigido; providencie assinatura reconhecida se necessária; acompanhe o protocolo e responda às exigências no prazo.
Como Solicitar a Isenção de ICMS no SIVEI (SP) e nos Sistemas de Outros Estados. Quer saber se você se enquadra e quais papéis reunir? Vou mostrar, de forma prática e direta, o que costuma travar processos e como evitar erros comuns.
Quem tem direito e requisitos básicos
Quem tem direito costuma incluir pessoas com deficiência (física, visual, intelectual ou autismo) e quem precisa de adaptações ou equipamentos por condição de saúde. Também podem solicitar representantes legais, como pais ou curadores, quando o beneficiário for menor ou incapaz.
Requisitos comuns
Embora variem por estado, os requisitos normalmente são simples: comprovação de residência no estado, documento de identidade (RG/CPF), laudo médico ou perícia que ateste a necessidade, e documentos do bem ou do pedido (como nota fiscal ou orçamento de adaptação). Muitos sistemas exigem também procuração quando o pedido é feito por terceiros.
- Comprovante de residência atualizado.
- Laudo médico detalhado e assinado por profissional habilitado.
- Documentos pessoais do beneficiário e do representante, quando houver.
- Informações sobre o bem: modelo, uso previsto e orçamento ou nota fiscal.
Detalhes sobre o SIVEI (SP) e outros sistemas
No caso de São Paulo, o SIVEI costuma exigir cadastro online e envio de arquivos digitalizados; outros estados têm portais próprios com requisitos similares. O formato do laudo e o prazo para análise podem mudar entre unidades federativas, por isso é importante verificar orientações estaduais antes de enviar.
Casos que podem levar à negativa
Pedidos incompletos, laudos genéricos sem fundamentação técnica, documentação divergente ou tentativa de enquadrar bem para uso comercial são motivos frequentes de indeferimento. Também é comum haver restrição se o benefício anterior foi concedido há pouco tempo.
Dicas práticas
- Leia atentamente o manual do portal estadual antes de enviar o pedido.
- Digitalize todos os documentos em boa resolução e nomeie os arquivos de forma clara.
- Agende ou providencie a perícia médica exigida pelo estado.
- Guarde protocolos e comprovantes de envio; registre números de processo.
- Consulte associações de defesa do consumidor ou defensorias públicas se houver dúvida.
Documentos e preparação do processo

Documentos essenciais devem ser reunidos antes do envio: documento de identidade (RG/CPF), comprovante de residência, laudo médico detalhado, nota fiscal ou orçamento do bem e documentos do representante quando houver.
Checklist de arquivos
- Documento de identificação com foto (RG ou CNH) e CPF.
- Comprovante de residência recente (até 3 meses).
- Laudo médico com CID, descrição das limitações e assinatura do profissional (inclua CRM/registro).
- Nota fiscal, orçamento ou proposta comercial do bem ou adaptação.
- Procuração ou termo de guarda, se o pedido for feito por terceiro.
- Documentos do bem quando aplicável (ex.: CRV/RENAVAM para veículos).
Como preparar o laudo e outros documentos
Peça ao médico que descreva claramente a necessidade do benefício, indicando o CID, limitações funcionais e justificativa técnica. Evite laudos genéricos; quanto mais específico, menor o risco de indeferimento.
Digitalização e formatos
Digitalize em boa resolução, sem cortar assinaturas. Formatos aceitos costumam ser PDF, JPG ou PNG. Verifique o limite de tamanho do portal estadual; se não houver instrução, mantenha arquivos até 2–5 MB cada.
- Use scanner preferencialmente; se usar celular, fotografe em local bem iluminado e plano.
- Salve páginas múltiplas em um único PDF quando fizer sentido (ex.: laudo com anexos).
- Nomeie arquivos de forma clara: CPF_tipo_documento.pdf (ex.: 00000000000_laudo.pdf).
Organização do envio
Leia o manual do portal antes de subir arquivos. Faça upload na ordem solicitada e mantenha cópia dos protocolos ou números de processo. Se o sistema permitir anexar observações, explique brevemente documentos técnicos.
Autenticação e assinaturas
Alguns estados exigem assinatura reconhecida ou autenticação eletrônica. Confirme se o portal aceita assinatura digital ou se pede firma reconhecida em cartório e providencie conforme necessário.
Dicas para evitar rejeição
- Verifique dados pessoais idênticos em todos os documentos.
- Assegure que o laudo contenha nome completo, CPF e data de emissão.
- Evite arquivos ilegíveis ou com informações cortadas.
- Guarde todas as versões enviadas e protocolos de submissão.
Como solicitar no SIVEI (SP): passo a passo
Acesse o SIVEI (SP) pelo site da Secretaria da Fazenda e entre com seu cadastro. Se não tiver conta, crie uma seguindo as instruções fornecidas.
1. Login e opção de acesso
Use CPF e senha ou certificado digital quando exigido. Alguns serviços aceitam login via gov.br; verifique a opção disponível no portal.
2. Abrir o serviço de isenção
Selecione a opção relacionada a isenção de ICMS para pessoa com deficiência ou adequação de veículo/bem. Clique em “novo pedido” para iniciar o formulário eletrônico.
3. Preenchimento do formulário
- Informe dados pessoais completos: nome, CPF, endereço e contato.
- Descreva o motivo da isenção e o uso do bem com linguagem objetiva.
- Preencha campos sobre o bem: modelo, finalidade e valor estimado.
4. Anexar documentos
Faça upload dos arquivos exigidos: RG/CPF, comprovante de residência, laudo médico com CID, nota fiscal ou orçamento e procuração se for o caso. Siga os formatos aceitos pelo portal (PDF, JPG, PNG) e atente para o tamanho máximo.
5. Assinatura e validação
Verifique se o sistema pede assinatura digital ou reconhecimento de firma. Quando exigido, providencie assinatura eletrônica ou leve documentos ao cartório conforme instrução.
6. Envio e protocolo
Revise todos os campos e arquivos antes de enviar. Ao finalizar, salve ou imprima o número de protocolo e o comprovante de envio para acompanhar o processo.
7. Acompanhamento e exigências
Monitore a fila no próprio SIVEI. Se houver exigência, responda no prazo indicado anexando os documentos solicitados. Mantenha os comprovantes de entrega organizados.
Dicas para evitar problemas
- Envie laudos claros, com CID, assinatura e registro do profissional.
- Confirme que nomes e CPFs estão idênticos em todos os documentos.
- Digitalize com boa resolução e não corte assinaturas.
- Nomeie arquivos de forma clara para facilitar a análise (ex.: 00000000000_laudo.pdf).
Solicitação em outros estados: sistemas e diferenças

Os procedimentos para solicitar isenção de ICMS variam entre estados. Cada Secretaria da Fazenda ou órgão estadual tem portal, prazos e exigências específicas que podem mudar o formato dos documentos e o fluxo de análise.
Verifique o portal estadual
Antes de iniciar, acesse o site da secretaria do estado responsável. Procure instruções sobre isenção, modelos de laudo e manuais do usuário. Alguns estados permitem login com gov.br, outros exigem cadastro próprio ou certificado digital.
Principais diferenças práticas
- Formato do laudo: alguns estados pedem laudo com formulário padrão; outros aceitam relatório médico livre, desde que contenha CID, justificativa e assinatura.
- Assinatura: pode ser aceita assinatura digital, assinatura simples ou firma reconhecida em cartório.
- Documentos do veículo ou bem: exigências sobre CRV, nota fiscal ou laudo técnico variam conforme o tipo de bem.
- Prazos de resposta: cada estado tem prazo próprio para análise e emissão de exigências.
Procedimentos quando há diferenças
Se o seu estado exige algo diferente do SIVEI, adapte os documentos: solicite ao médico o laudo no formato solicitado e providencie autenticações extras se pedidas. Consulte o manual do portal e a página de perguntas frequentes.
Cuidados para pedidos interestaduais
Ao mudar de estado ou transferir veículo, informe-se sobre reciprocity e procedimento de transferência de benefício. Alguns estados revogam ou reavaliam isenções concedidas por outros.
Como confirmar requisitos locais
- Leia o manual do serviço no portal estadual.
- Use o canal de atendimento da secretaria (telefone ou chat) para tirar dúvidas específicas.
- Consulte um contador, defensor público ou associação da pessoa com deficiência quando houver incerteza.
Dicas rápidas para evitar rejeição
Padronize documentos conforme cada estado, mantenha cópias digitais legíveis, confira nomes e CPFs em todos os arquivos e responda às exigências dentro do prazo. Protocolos e comprovantes ajudam em recursos e acompanhamentos.
Conclusão
Como Solicitar a Isenção de ICMS no SIVEI (SP) e nos Sistemas de Outros Estados. Seguindo os passos corretos e reunindo os documentos necessários, você aumenta muito as chances de aprovação.
Confira sempre o portal do estado, prepare um laudo médico claro, digitalize os arquivos com boa qualidade e guarde os protocolos de envio. Responda às exigências dentro do prazo para evitar atrasos.
Em caso de dúvida, busque orientação de um contador, defensor público ou associação especializada. Com organização e atenção aos detalhes, o processo tende a ser mais rápido e eficiente.
FAQ – Isenção de ICMS no SIVEI (SP) e em outros estados
Quem tem direito à isenção de ICMS pelo SIVEI e sistemas estaduais?
Pessoas com deficiência ou com necessidades especiais comprovadas por laudo médico, e seus representantes legais quando aplicável. Critérios podem variar por estado.
Quais documentos são obrigatórios para pedir a isenção?
Geralmente RG/CPF, comprovante de residência, laudo médico com CID e assinatura do profissional, nota fiscal ou orçamento do bem e procuração se for o caso.
Como devo preparar o laudo médico para evitar indeferimento?
Peça ao médico um laudo detalhado com CID, descrição das limitações, justificativa técnica, data, assinatura e registro profissional (CRM). Laudos claros reduzem pedidos de exigência.
O que acontece se o pedido for indeferido?
Você recebe justificativa ou exigência para complementar documentos; siga o prazo indicado para recurso ou envio de documentos adicionais e guarde protocolos para eventual recurso.
Preciso reconhecer firma ou usar assinatura digital?
Depende do estado: alguns aceitam assinatura digital, outros pedem firma reconhecida. Verifique o manual do portal estadual antes de enviar.
Como proceder ao mudar de estado ou transferir benefício entre estados?
Informe-se na secretaria do novo estado sobre regras de transferência e reciprocity; pode ser necessário novo pedido, reavaliação ou atualização de documentos.

